爱游戏官方安全提醒

亲爱的爱游戏用户，为了保障您的账号财产与游戏体验，现发布本次安全提醒。随着网络环境日益复杂，各类诈骗、木马、账号盗用等安全事件时有发生。请您认真阅读以下安全提示，及时采取防护措施，保护个人信息与财产安全。

一、保护账号信息

- 请为游戏账号设置复杂且唯一的密码，避免使用生日、手机号等易猜信息。不同平台请使用不同密码。

- 开启二步验证（如短信、邮箱或专用令牌）可显著提高账号安全性。

- 切勿将账号、密码、绑定手机号、邮箱、验证码等信息告诉任何人。官方客服绝不会以验证为由索取密码或验证码。

二、谨防钓鱼与诈骗

- 不轻信来历不明的中奖、退款、“代充代练”或“内部优惠”等信息。诈骗往往以“限时、惊喜”为诱饵诱导转账或点击链接。

- 不点击来源可疑的链接、不下载来路不明的附件。钓鱼网站和恶意程序可能窃取账号信息或植入木马。

- 官方活动信息仅以爱游戏官网、官方App、官方社交媒体账号发布，遇到与此不符的活动请通过官方渠道核实。

三、规范充值与支付行为

- 仅在官方渠道或正规渠道进行充值、购买虚拟物品，保留充值凭证（订单号、截图等）。

- 使用官方推荐的支付方式，尽量避免在公共Wi-Fi环境下进行大额支付；如必须使用公共网络，请开启VPN并确认支付页面为HTTPS加密。

- 谨防“刷单返利”“代付”等非法交易，一旦发生损失难以追回。

四、防范非法第三方软件与外挂

- 不使用来路不明的第三方插件、修改器或外挂程序，这类软件常含有木马或后门，可能导致账号被盗、封号或财产损失。

- 仅从官方应用商店或官网下载安装游戏客户端与更新补丁，避免使用未经认证的安装包。

五、家长与未成年保护

- 建议家长为未成年子女开启游戏时间与消费限制，合理引导网络行为，避免沉迷与过度消费。

- 对未成年人账号绑定家长手机或实名信息，遇到异常消费及时联系官方客服处理。

六、发现异常时的处理步骤

- 若发现账号异常登录、异地登录或被盗用，请第一时间更改密码、解除已授权设备，并联系官方客服申请冻结或找回。

- 保留相关证据（聊天记录、订单信息、可疑链接等），便于客服核查与协助处理。

- 若涉及财产损失，请在保障证据完整的前提下及时向公安机关报案。

七、社区文明与举报渠道

- 遵守游戏社区规范，尊重其他玩家，禁止利用游戏进行诈骗、传播违法信息或实施不正当竞争。

- 若发现欺诈、外挂、辱骂、违法内容等行为，请通过游戏内举报功能或官方渠道提交线索，官方将依法依规处理。

我们提醒：安全无小事，防范胜于补救。爱游戏将持续加强安全监测与防护能力，维护公平、健康的游戏环境。若您在使用过程中有任何疑问或遇到可疑情况，请通过爱游戏官网、App内客服或官方社交账号与我们联系。感谢您的配合与理解，祝您游戏愉快、安全同行。